Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über das Online-Buchungssystem von TSDS – Thomas Scharf Developer Studio vereinbarten Beratungsgespräche.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, TSDS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

TSDS bietet über das Buchungssystem kostenlose Erstberatungsgespräche zu den Themen Webentwicklung, Softwareentwicklung und IT-Beratung an. Die Gespräche finden wahlweise als Online-Meeting (Google Meet) oder als Vor-Ort-Termin statt.

Die Buchung eines Termins stellt eine unverbindliche Anfrage dar. Der Vertrag über das Beratungsgespräch kommt erst mit der Bestätigung durch TSDS zustande.

3.1 Buchungsvorgang

Die Buchung erfolgt über das Online-Formular auf booking.tsd-studio.de. Der Kunde wählt einen verfügbaren Termin und gibt seine Kontaktdaten an.

3.2 Bestätigung

Nach Eingang der Buchungsanfrage erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Die verbindliche Terminbestätigung erfolgt separat durch TSDS.

3.3 Terminerinnerung

24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird automatisch eine Erinnerungs-E-Mail an den Kunden versendet.

4.1 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann seinen Termin über den Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail kostenfrei stornieren. Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme per E-Mail an tscharf@tsd-studio.de.

4.2 Stornierung durch TSDS

TSDS behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich per E-Mail informiert und kann einen neuen Termin buchen.

4.3 Nichterscheinen

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und hat nicht rechtzeitig storniert, kann TSDS den Kunden von zukünftigen Buchungen ausschließen.

5.1 Online-Meeting

Online-Beratungen werden über Google Meet durchgeführt. Der Teilnahme-Link wird in der Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine funktionierende Internetverbindung und geeignete Hardware (Kamera, Mikrofon) zu verfügen.

5.2 Vor-Ort-Termin

Bei Vor-Ort-Terminen kommt TSDS an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde stellt sicher, dass ein geeigneter Besprechungsraum zur Verfügung steht.

5.3 Dauer

Die Dauer des Beratungsgesprächs richtet sich nach dem bei der Buchung gewählten Zeitfenster. Eine Verlängerung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Alle im Rahmen des Beratungsgesprächs ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt. TSDS wird keine Geschäftsgeheimnisse oder sensiblen Informationen des Kunden an Dritte weitergeben, es sei denn, der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu.

Die im Rahmen der Beratung gegebenen Empfehlungen und Einschätzungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für die Umsetzung oder den wirtschaftlichen Erfolg der besprochenen Maßnahmen ist ausgeschlossen.

TSDS haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden.

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

9.3 Änderungen

TSDS behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar. Für bereits gebuchte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

TSDS – Thomas Scharf Developer Studio
Thomas Scharf
St. Gabriel Straße 2a
49661 Cloppenburg
E-Mail: tscharf@tsd-studio.de
Telefon: +49 171 8164760